التشغيل والعمليات | أنظمة عمل واضحة ورفع الكفاءة. مقالات عملية عن تشغيل الفرق وبناء أنظمة عمل واضحة، تحسين سير الإجراءات، تقليل الهدر، ورفع كفاءة الأقسام خطوة بخطوة بأسلوب بسيط قابل للتطبيق.
كثير يسأل: “أبغى أرفع كفاءة القسم خلال 3 شهور… من وين أبدأ؟”الجواب: لا تبدأ من الأدوات ولا من إعادة الهيكلة. ابدأ من الوضوح ثم القياس ثم…
كثير يعتقد أن “النظام” يعني إجراءات ثقيلة ونماذج كثيرة… لكن الحقيقة أن النظام الجيد هو اللي يخفف الضغط ويخلي الشغل يمشي بدون ما يعتمد على مزاج…
“التشغيل” في المؤسسات خصوصًا في بيئة إعلامية سريعة يشبه قيادة حركة مرور في طريق مزدحم: لو ما عندك إشارات واضحة، بتنتهي اليوم وأنت تعالج حوادث بدل…
من أكثر الأسئلة التي تتكرر عليّ: “كيف نخلي فريق كبير يشتغل بانسجام؟ كيف نخلي كل واحد يعرف وش عليه، ومتى يسلم، ولمين يرفع، وكيف نقيس؟”. الحقيقة…