بناء فريق قوي مو موضوع “سير ذاتية قوية” فقط، ولا “خبرة طويلة” فقط. الفريق القوي هو اللي يشتغل تحت الضغط بدون ما ينهار، ويتعلم بسرعة، ويحافظ على جودة ثابتة، ويكمل بعضه بدل ما يتكرر داخله نفس النوع من الأشخاص.
وأنا لما أبحث عن أشخاص لفريق سواء تشغيل، محتوى، تقنية، أو أي قسم فيه مجموعة صفات أركز عليها أكثر من أي شيء ثاني. لأنها هي اللي تصنع الفارق في الواقع، مو في الورق.
1) الوضوح في التفكير والتواصل
أول علامة للشخص القوي: يقدر يشرح فكرته ببساطة.
مو لازم يكون خطيب، بس لازم يكون واضح:
- يكتب رسالة قصيرة مفهومة
- يحدد المطلوب
- يذكر الأثر والموعد
- يعطي خيارات بدل شكاوى
في التشغيل، الوضوح يوفر وقت هائل ويقلل سوء الفهم. الشخص اللي كلامه ضبابي—مهما كان ذكي—يصير مصدر فوضى.
أسأل نفسي: هل إذا صار تعثر، هذا الشخص يقدر يشرحه في 3 جمل؟ ولا يحوّلها لفوضى كلام؟
2) “ملكية” المشكلة (Ownership)
أنا أحب الشخص اللي إذا صار خطأ ما يقول:
- “مو شغلي”
- “ما أحد قال لي”
- “أنا سويت اللي علي”
بل يقول:
- “صار كذا، وهذا أثره، وهذه الخطة، وأحتاج قرار/دعم”
هذا هو الفرق بين منفذ وبين شخص يبني مؤسسة.
الـOwnership مو يعني يتحمل كل شيء لحاله، بل يعني ما يهرب من المشكلة ويواجهها بعقلية حل.
مؤشر قوي: يرفع التعثر بدري، ويقترح حلول، ويهتم بالنتيجة.
3) الانضباط تحت الضغط
في دار الشرق أو أي بيئة سريعة، ما نحتاج شخص ممتاز في الأيام الهادية فقط. نحتاج شخص يحافظ على مستوى جيد وقت الزحمة.
الانضباط يظهر في:
- الالتزام بالمواعيد أو الإبلاغ المبكر
- ترتيب الأولويات
- تقليل الأخطاء وقت الضغط
- عدم الانفعال أو نشر توتر
أسأل: هل هذا الشخص “يزيد المشكلة” وقت الضغط؟ ولا “يخففها”؟
4) سرعة التعلم والمرونة
السوق يتغير، الأدوات تتغير، الأولويات تتغير.
أنا أفضّل شخص “يتعلم بسرعة” على شخص “يعرف كل شيء اليوم” لكنه جامد.
المرونة تظهر في:
- تقبل الملاحظات بدون حساسية
- تعديل المسار بسرعة
- حب التجربة والتحسين
- عدم التعلق بطريقة واحدة
إشارة ممتازة: يجيك يقول “جرّبت كذا، وطلع كذا، وأقترح نعدل”.
5) احترام النظام… مع قدرة على تحسينه
في التشغيل، نحتاج ناس تحترم النظام وتلتزم بالقواعد، لكن بنفس الوقت تشوف العيوب وتقترح تحسينات.
فيه نوعين يضرون:
- اللي يكسر النظام دائمًا بحجة “أنا أفهم”
- واللي يطبق النظام حرفيًا حتى لو واضح أنه يضر
الشخص المثالي:
- يمشي على القواعد
- وإذا شاف خلل يقترح تعديل منطقي
أسأل: هل هذا الشخص “يخدم النظام” ولا “يخربه”؟
6) حس الجودة… بدون مثالية قاتلة
أنا أبحث عن شخص عنده عين على الجودة:
- يراجع نفسه
- ينتبه للتفاصيل المهمة
- يحترم سمعة المنتج
لكن بنفس الوقت ما يكون “مثالي” يوقف العمل بسبب تفاصيل صغيرة.
في الإعلام خصوصًا، نحتاج توازن: جودة عالية + سرعة واقعية.
المعادلة: جودة كافية تمنع الضرر + تحسين مستمر.
7) روح الفريق: يكمل غيره لا ينافسه
الفريق القوي مو مجموعة نجوم منفصلين. هو منظومة.
أنا أبحث عن شخص:
- يساعد زميله بدون ما يحس أنه “يتنازل”
- يشارك المعرفة
- ما يحتكر المعلومات
- ما يصنع تحزبات
إشارة سلبية: الشخص اللي دائمًا يلمّح أنه “لو لا أنا كان فشلوا”. هذا يقتل الفريق مع الوقت.
8) النزاهة والصدق المهني
يمكن هذه أهم نقطة.
أنا أفضّل شخص يقول: “ما أدري” أو “تعثرت” على شخص يجمّل الحقيقة.
في التشغيل، تزييف الواقع هو أخطر شيء لأنه يخليك تتخذ قرارات غلط.
أسأل: هل هذا الشخص صادق في التقدم؟ ولا يعطي “تطمينات” ثم يفاجئنا في النهاية؟
9) القدرة على اتخاذ قرار ضمن حدود
مو كل شيء يحتاج يرجع لك.
الشخص القوي يعرف متى يقرر ومتى يرفع.
يقدر يوازن بين:
- الاستقلالية
- واحترام الصلاحيات
- وتقدير المخاطر
علامة ممتازة: يجيك بخيارين مع توصية واضحة، بدل ما يجيك بسؤال مفتوح.
10) توافق القيم مع بيئة العمل
آخر نقطة: حتى لو الشخص ممتاز، إذا قيمه لا تناسب بيئة الفريق بتصير مشاكل.
أنا أبحث عن ناس تؤمن بـ:
- احترام الوقت
- وضوح التواصل
- التحسين المستمر
- خدمة الهدف قبل الأنا
- احترام الجودة والمسؤولية
القيم هي اللي تثبت وقت الضغط.
كيف أتحقق من هذه الصفات عمليًا؟
أنا ما أعتمد على الكلام الجميل فقط. أركز على:
- أمثلة واقعية من أعماله
- كيف يشرح مشكلة واجهها؟ وكيف حلها؟
- كيف يتعامل مع ملاحظة أو نقد؟
- هل يسأل أسئلة ذكية توضح الفهم؟
- هل يختصر ويكون واضح؟
وأحب سؤال واحد دائمًا:
“قل لي عن مرة تعثرت فيها… وش صار؟ وكيف تصرفت؟”
هذا السؤال يكشف المسؤولية والصدق والانضباط أكثر من أي شيء.
الخلاصة
بناء فريق قوي عندي يعتمد على أشخاص يمتلكون:
- وضوح التفكير والتواصل
- Ownership للمشكلة
- انضباط تحت الضغط
- سرعة تعلم ومرونة
- احترام النظام مع تحسينه
- حس جودة متوازن
- روح فريق
- نزاهة
- قرار ضمن حدود
- توافق قيم